Front Office Medewerker

Solliciteer direct
Bewaar vacature

Carlton Hotels
Carlton Hotels | Den Haag
Den Haag
Fulltime, Parttime
In overleg
Mbo
30-08-2022
Marketing / Communicatie

Functie

  • In- en uitchecken van gasten
  • Aannemen van kamerreserveringen
  • Verlenen van service zoals het verzorgen van wekservice, opvangen en doorgeven van boodschappen, klachtenafhandeling e.d.
  • Gasten informeren over omgeving, lokale hotspots, faciliteiten etc.
  • Verwerken van betalingen en toezien op afdrachten
  • Aannemen en verwerken van post / berichten
  • Toezien op parkeerbeheer en bagage service
  • Toezien op de veiligheid (brandmeldingen, calamiteiten en BHV) en na een half jaar het draaien van duty diensten

Wij
vragen

Wij zoeken iemand die...

  • Affiniteit heeft met horeca en toerisme
  • Er representatief uit, je bent een visitekaartje voor het hotel
  • Houdt van afwisselend werk
  • Graag meedenkt met de gast
  • Gast- en servicegericht, flexibel en communicatief sterk is
  • Meerdere talen: Nederlands, Engels en Duits (dit is een must!))
  • Een echte teamplayer is
  • Ervaring heeft met werken bij een hotelreceptie
  • Kennis heeft van het reserveringssysteem Opera (dit is een pré)

Wij
bieden

Een afwisselende job in een gezellig hardwerkend team met een dynamische omgeving. Er zijn goede doorgroeimogelijkheden en het hotel besteedt veel aandacht aan training en persoonlijke ontwikkeling. Wij belonen op basis van een salariëring conform ervaring en kwaliteiten en hebben uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden. Wij geven de voorkeur aan iemand die uitstraalt waar het hotel voor staat en het leuk vindt om te werken in een dynamische omgeving.

Interesse