Medewerker inloopspreekuur

Een moeilijke brief lezen, een lang formulier invullen, het vinden van de juiste instantie: administratie is niet altijd makkelijk. Onze inloopspreekuren bieden mensen een helpende hand. Als vrijwilliger bij het spreekuur help je bij vragen over geld en schulden, werk, toeslagen en voedselbank. Vind jij het leuk om mensen op weg te helpen en ben je goed in financiële en administratieve vragen? Zet dan jouw kennis en ervaring in!

Je helpt mensen bij:

• Het ordenen van hun administratie
• Het invullen van formulieren
• Het schrijven van brieven en bezwaarschriften
• Een aanvraag voor de voedselbank
• Vragen over toeslagen en belastingen
• Het aanpakken van betalingsachterstanden en schulden
• Het vinden van de juiste hulpinstanties

Waar ben jij goed in? 
Je hebt plezier in administratie en houdt van 'puzzelen' met praktische vragen. je hebt goede sociale vaardigheden en kunt luisteren en doorvragen. Je stimuleert talenten en zelfstandigheid van bezoekers en leert hen eigen oplossingen te bedenken. je ondersteunt waar nodig.

Dit vragen we van je

• Minimaal MBO-4 werk- en denkniveau, met bijzondere interesse in financieel-administratieve dienstverlening
• Bereidheid om aangeboden trainingen te volgen
• Goede sociale vaardigheden een luistervaardigheid
• Affiniteit met mensen in moeilijke situaties en maatschappelijk geïnteresseerd
• Minimale leeftijd van 24 jaar

Dit krijg je van ons

• Goed aanspreekpunt bij vragen en knelpunten
• Samenwerking met andere vrijwilligers in een goede sfeer
• Regelmatig overleg om kennis en ervaring te delen en casussen te bespreken
• Bijzondere ontmoetingen en zinvol werk
• Jaarlijks een gezellig uitje met alle vrijwilligers
• WA- en ongevallenverzekering tijdens je vrijwilligerswerk
• Reiskostenvergoeding