Medewerker Service & Informatie

Ben jij iemand die energie krijgt van het helpen van mensen? Vind je het fijn om de Bieb te presenteren als dé plek voor leren, ontspannen en ontmoeten? Dan zoeken wij jou! Als Medewerker Service & Informatie ben jij het eerste aanspreekpunt voor bezoekers. Je helpt ze met vragen over boeken, de collectie, digitale vaardigheden én wijst ze de weg naar onze verschillende diensten.

Wat ga je doen?

• Je helpt bezoekers met alles wat ze nodig hebben: boeken, leesclubs, digitale vaardigheden of ons Informatiepunt Digitale Overheid (IDO)
• Je zorgt ervoor dat bezoekers niet alleen boeken vinden, maar dat ze zich ook welkom en geholpen voelen
• Je zorgt voor een stralende presentatie van onze collectie, zodat iedereen onze boeken mee naar huis wil nemen
• Je springt in waar nodig: of het nu is om bezoekers persoonlijk te helpen bij vragen of een handje te helpen met het opruimen van de collectie
• Vind je het leuk om de krijtborden bij de collectie per seizoen of thema aan te passen? En heb je daar creatieve ideeën voor? Dan zijn we daar superblij mee!

Wat vragen we van jou?

• Je bent een sociaal en enthousiast persoon, die altijd klaarstaat om anderen te helpen
• Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau
• Je hebt digitale basisvaardigheden en kunt mensen ook gemakkelijk helpen met bijvoorbeeld vragen over hun DigiD
• Je hebt een flexibele instelling en bent beschikbaar op verschillende dagdelen van maandag tot en met donderdag. Daarnaast werk je eens in de drie weken op zaterdag en eens in de zes weken op dinsdagavond
• Ervaring in een klantgerichte omgeving is een pré
• Je maakt makkelijk contact met mensen van allerlei leeftijden en achtergronden

Over de Bibliotheek aan de Vliet
Bij de Bibliotheek aan de Vliet draait alles om verbinding. Boeken zijn ons hart, maar we zijn veel meer dan dat! We bieden ook leesclubs, conversatielessen, computerlessen en hebben het Vraag en Leerplein. Veel mensen komen naar onze vestiging in het Huis van de stad Rijswijk om te leren of te werken. Het gebouw heeft veel verschillende functies, waardoor het een levendige en diverse plek is. Je komt in contact met mensen van verschillende leeftijden en achtergronden. We werken samen met partners zoals Burgerzaken, Trias (cultuur) en Welzijn Rijswijk. Kortom, de Bibliotheek aan de Vliet is dé plek voor iedereen!

Wat bieden wij jou?

• Een dynamische baan met veel afwisseling en contact met verschillende mensen
• Een gezellig en betrokken team
• Ruimte voor jouw ontwikkeling en creativiteit
• Een gratis bibliotheeklidmaatschap
• Arbeidsvoorwaarden volgens cao Openbare Bibliotheken (schaal 5: €2.268 – €3.203 bij 36 uur) 
• In eerste instantie een jaarcontract, met de mogelijkheid op verlenging