Meewerkstage ICT Werkplekbeheer

Solliciteer direct
Bewaar vacature

BNG Bank | Den Haag
BNG Bank | Den Haag
Den Haag
Fulltime
36 uur
Mbo
19-06-2024
ICT

Functie

Als IT Support stagiair ben je medeverantwoordelijk voor het ondersteunen en faciliteren van alle BNG collega’s op IT gebied. De focus van deze functie ligt op het:

  • (Telefonisch) ondersteunen, faciliteren en oplossen van KA gerelateerde problemen;
  • (Telefonisch) ondersteunen, faciliteren en oplossen van BNG hardware gerelateerde problemen;;

Wij
vragen

Een Support Desk is vaak een mooie opstap naar een verdere carrière binnen de IT, daarom verwachten we van een IT Supporter dat hij/zij zich continue ontwikkelt. Niet alleen vakinhoudelijk, maar zeker ook persoonlijk. Je ontwikkelt een uitstekend begrip van de diverse ITIL processen, maar niet minder belangrijk je leert omgaan met een diversiteit aan collega’s, meningen en presteren onder druk. Je bent en blijft onder alle omstandigheden rustig en klantvriendelijk en probeert binnen de gestelde kaders op zoek te gaan naar de beste oplossing. Vraag hierbij gerust je collega’s om hulp, ook hier leer je van!

  • Je zit in je laatste jaar van MBO 4 (+)ICT
  • Kennis van Office 365 (zwaartepunt Teams, Excel en Word)
  • Het is een pre als je kennis hebt van Microsoft Azure.
  • Het is een pre als je kennis hebt van Topdesk en/of ServiceNow
  • Je bent flexibel in werktijden, de servicedesk is bemenst tussen 7.30 en 17.30 uur en collega’s werken volgens rooster in dit tijdsvenster;

De ideae kandidaat beschikt over de volgende competenties:

  • Klant- en resultaatgericht
  • Bereid om hulp te vragen en te bieden
  • Helder communiceren (boodschap is helder en relatie blijft intact)
  • Managen van verwachtingen (smart)
  • Initiatiefrijk
  • Stressbestendig

Wij
bieden

BNG investeert veel in de opleiding en de persoonlijke ontwikkeling van jong talent. Stages spelen hierbij een belangrijke rol. Het is dé manier om jouw talent in de praktijk te bewijzen en de banken wereld écht te leren kennen. Bij je stage draait het niet alleen om wat BNG te bieden heeft, maar ook om jezelf te ontwikkelen tot een professional en jouw persoonlijke leerdoelen te behalen. Ontwikkeling staat binnen BNG hoog op de agenda. De mensen om je heen geven je meer dan voldoende feedback, waarmee je snel betere inzichten kunt krijgen in je sterktes en interesses.

De stagevergoeding die we kunnen bieden bespreken we graag persoonlijk met je en hangt af van het aantal uren dat je beschikbaar bent. Indien een student niet in het bezit is van een OV Jaarkaart vergoedt BNG bank gemaakte reiskosten conform de BNG Bank reiskostenregeling.
Voor aanvang van de stage wordt een pre-employment screening uitgevoerd.

Interesse