Technische Back Office Medewerker

Solliciteer direct
Bewaar vacature

Siemens Finance | Den Haag
Siemens Finance | Den Haag
Den Haag
Fulltime, Parttime
In overleg
Mbo
06-04-2021
Productie

Functie

Als Technische Back Office Medewerker ondersteun je onze klanten op het vlak van services en spare parts. Je zorgt voor een goede administratieve verwerking en proactieve agenda voor de levering van spare parts voor onze Automatiserings- en Digitaliseringsoplossingen voor een voornamelijk industriële klantenkring.

Je bent verantwoordelijk voor:

  • Het uitvoeren van technische, voornamelijk vooraf gedefinieerde, ondersteunende activiteiten voor services en leveringen
  • Het verwerken van inkomende vragen en / of verzoeken met betrekking tot reserveonderdelen en producten, het opstellen van offertes met meerwaarde van klanten en het commercieel opvolgen van deze offertes
  • Ook proactief zelf contact opnemen met klanten over reserveonderdelen en producten om potentiële aanvragen te genereren en klantrelaties te verbeteren
  • Het verwerken van klantorders en opvolgen van de levering, inclusief kwaliteitsbewaking en nazorg
  • Het beheren en archiveren van de informatie van klanten in het informatiesysteem
  • Het doorvoeren van procesoptimalisatie en bijdragen aan een positieve klantbeleving
  • Het ondersteunen van onze klanten op afstand.

Wij
vragen

  • Minimaal mbo niveau met een commerciële en/of technische achtergrond en minimaal 3 jaar ervaring in een technische ondersteunende functie
  • Technische interesse en de wil om deze blijvend te ontwikkelen (bv. digitalisering)
  • Je brengt voldoende kennis mee om snel zelfstandig aanbiedingen op het vlak van energie- of aandrijftechniek te maken
  • Een commerciële en klantgerichte instelling
  • Je bent service-, resultaat- en kwaliteitsgericht. Jij wil het beste voor onze klanten
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels, kennis van de Duitse taal zou heel handig zijn.

Wij
bieden

Wij bieden een fulltime baan in een informele (geen jasje/dasje cultuur) en professionele werkomgeving met veel ruimte jezelf te ontwikkelen.

Naast een groot aantal technische opleidingen kun je bij ons tevens werken aan je persoonlijke competenties.

  • Een goed salaris en vaste 13e maand
  • 27 vakantie en 13 adv dagen per jaar
  • Health budget, een buddy, Share Matching Program
  • Mooie projecten, no-nonsens cultuur, dynamiek en werken volgens het Nieuwe Werken Model
  • Je werkt bij een stabiel bedrijf met een sterk merk en maakt deel uit van een internationaal netwerk.

Richard is op zoek naar een Technische Back Office Medewerker die past in zijn kleine en dynamische team. Hij is een gedreven teamleider van de Back Office, binnen de afdeling Service Delivery, met enerzijds aandacht voor proces en kwaliteit en anderzijds veel waarde hecht aan een prettige werksfeer en ontwikkeling van zijn medewerkers.

Interesse

Wacht niet langer, druk op de “Solliciteer” knop, wij willen je graag ontmoeten! 
Heb je nog vragen? Bel Marianne van Ruyven, Talent Acquisition op tel. 06-10204360.

Solliciteer direct