Frontoffice Medewerkers

Solliciteer direct
Bewaar vacature

De Bibliotheek aan den Ijssel | Capelle aan den Ijssel
De Bibliotheek aan den Ijssel | Capelle aan den Ijssel
Capelle aan den IJssel
Parttime
16 - 28 uur
Mbo, Overig
15-02-2024
Financieel / Administratief

Functie

Om nog meer mensen zich welkom te laten voelen en te helpen in onze maatschappelijk-educatieve bibliotheek, waar leren, lezen en digitale participatie centraal staan, zoekt Bibliotheek aan den IJssel voor de uitbreiding van haar frontoffice team twee:

Frontoffice medewerkers

16 tot 28 uur per week

Bibliotheek aan den IJssel gaat voor informatie en ontwikkeling. Door een brede collectie, persoonlijke ondersteuning en een diversiteit aan activiteiten dragen we bij aan het vergroten van kennis, ontmoeting en verbinding.    

Zowel voor als achter de schermen gebeurt er veel om jong en oud binnen en buiten de bieb te ondersteunen. Met een team aan collega’s met diverse expertises en achtergronden zorgen we elke dag voor optimale dienstverlening.   

Wat ga je doen?

Als frontoffice medewerker help je mensen met vragen over de digitale overheid, het vinden van de juiste boeken en materialen, printen, kopiëren en/of computergebruik. Ook ondersteun je bij de diverse activiteiten die plaatsvinden in de bibliotheek. Maar ook buiten de bibliotheek contacten leggen en behoeften ophalen is belangrijk om meer inwoners (nog beter te ondersteunen).  

Om klanten goed te helpen stem je af met samenwerkingspartners en denk en doe je mee bij het bereiken van meer inwoners door bijvoorbeeld inzet op locatie.

Wij
vragen

Wie zoeken wij?

Als frontoffice medewerker ben je de spin in het web van de bibliotheek, niet alleen voor onze bezoekers maar ook voor onze collega’s. Je bent belangstellend, vriendelijk en ondernemend. Je begrijpt de rol van de huidige maatschappelijke bibliotheek en hebt oog voor de wensen van de diverse doelgroepen. Je bent samen met je collega’s verantwoordelijk voor een kwalitatief goede dienstverlening. 

Om klanten optimaal te kunnen helpen beschik je over goede sociale en digitale vaardigheden. Je durft op mensen af te stappen en kijkt hoe je mensen verder kan helpen binnen en buiten de bibliotheek. 

Wij
bieden

Waarom kies je voor ons?

Wij bieden een plezierige en inspirerende werkomgeving waar een leven lang leren en ontmoeting centraal staan.

Wij vinden het erg belangrijk om te investeren in jouw persoonlijke ontwikkeling en groei en gaan graag met je in gesprek over je ambitie en je hebt altijd toegang tot de e-learning omgeving van GoodHabitz is met meer dan 250 trainingen.

Wat bieden wij?

  • Het salaris is ingeschaald in schaal 5 (CAO Openbare Bibliotheken), afhankelijk van werkervaring en opleiding. Salarisindicatie tussen € 1.938,- en €2.788,- bij een 36-urige werkweek
  • Je ontvangt vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 4%.
  • Je neemt deel aan het pensioenfonds POB
  • We bieden mooie secundaire arbeidsvoorwaarden aan zoals een gratis bibliotheek lidmaatschap en gedeeltelijk ouderschapsverlof.
  • Wij bieden een dienstverband aan voor één jaar, met de intentie om het om te zetten naar een dienstverband voor onbepaalde tijd.

Interesse

Meer Informatie

Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Kelly Oostlander, manager frontoffice: [email protected]

Solliciteren?

Heb je interesse? Stuur voor 20 februari 2024 je cv en motivatie t.a.v. Kelly Oostlander naar [email protected], onder vermelding van: Vacature frontoffice medewerker.

Bij gelijke geschiktheid geven wij de voorkeur aan interne kandidaten.

Solliciteer direct